“小冯，四楼有个区域漏水了，你别忘了把那里也要擦一下。”对她说话的是保洁员的领头大姐，年约五十岁，已经在银行工作二十年了。 “我看他平时都是冷冷冰冰的，他不会对待病房里那位小姐也这样吧？”